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受天气影响途经武汉地区部分高铁出现不同程度晚点

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2024-05-27 【 字体:

记者从广铁集团获悉,受湖北境内冰冻雨雪天气影响,途经武汉地区部分高铁出现不同程度晚点。铁路部门将动态增加管内各大火车站退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。同时,为满足旅客出行需要,2月4日1时50分,广铁集团临时加开广州东至武昌方向普速列车1列。

记者在12306查询武汉站实时大屏显示,2月3日20时许到次日1时许的车次除了少数几趟显示正在候车外,大部分车次状态都显示为“晚点”或“晚点未定”。

铁路部门提醒,旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。

旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。

此外,飞常准显示,武汉天河机场目前航班大面积取消。截至记者发稿,当天取消航班197架次,提前取消航班62架次,已执行航班349架次。

南方+记者 刘倩

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